L’annulation d’une intervention par un intervenant entraîne pour Goalmap des complications logistiques (si nous devons trouver un remplacement) et potentiellement commerciales (si nous ne sommes pas en mesure d’honorer la commande de notre client).
Si vous annulez une mission sans raison valable, les règles stipulées dans les CGA s’appliquent :
Lorsqu’il a validé la commande, le Prestataire s’engage à l’honorer. En cas de désistement, le Prestataire devra payer à GOALMAP une indemnité correspondant au double de montant payé par le Client pour la prestation indiquée dans la commande. Cette indemnité ne sera pas due dans le cas où le Prestataire trouve un remplaçant validé par GOALMAP.
En cas de raison valable, merci de nous fournir un justificatif (par exemple, un certificat médical si vous êtes malade).
Les annulations sont prises en compte lors de la sélection d’intervenants pour de nouvelles missions.